Riset pasar sendiri dapat diartikan sebagai suatu proses untuk mengevaluasi kelayakan suatu produk maupun layanan baru melalui riset yang dilakukan secara langsung dengan melibatkan konsumen potensial. Riset pasar dapat dilakukan dengan beberapa hal, mulai dari penyebaran survey atau kuisioner, melakukan forum diskusi dengan kelompok pelanggan, wawancara dengan pelanggan potensial, serta lain sebagainya.
Riset pasar memiliki tujuan utama yaitu untuk memeriksa serta memahami pasar terkait hal-hal mengenai suatu produk atau layanan. Dimana dengan melakukan riset pasar ini akan diperoleh beberapa informasi yang dapat digunakan untuk menyusun serta menyesuaikan aktivitas pemasaran atau menentukan fitur apa saja yang menjadi perhatian utama dalam suatu produk. Riset pasar ini juga memungkinkan bagi para pelaku usaha untuk menemukan target pasar yang sesuai, menemukan pelanggan potensial, serta membuat keputusan yang tepat agar produk yang nantinya diluncurkan akan berhasil di pasaran.
Riset pasar memiliki beberapa fungsi atau manfaat bagi suatu bisnis, antara lain sebagai berikut:
1. Memperoleh informasi akurat
Riset pasar yang dilakukan akan memberikan semua informasi yang dibutuhkan secara nyata serta akurat. Hal ini dapat berfungsi untuk mempersiapkan suatu bisnis untuk setiap tantangan atau ancaman yang mungkin akan terjadi di masa depan. Dimana informasi yang akurat merupakan salah satu elemen paling penting untuk membantu suatu bisnis berkembang serta sukses.
2. Mempelajari preferensi pelanggan
Riset pasar berguna untuk mempelajari preferensi yang dimiliki oleh para pelanggan. Preferensi pelanggan tersebut mulai dari kebutuhan serta keinginan pelanggan, pola perilaku konsumsi, tingkat pendapatan, dan lain sebagainya. Dengan mengetahui preferensi pelanggan secara spesifik maka hal ini akan membantu para pelaku usaha untuk menentukan jenis produk untuk diproduksi serta dijual kepada para pelanggan potensial berdasarkan preferensi tersebut.
3. Mengumpulkan detail tentang persepsi pelanggan
Tak hanya berguna untuk mengumpulkan berbagai macam informasi yang dibutuhkan, namun riset pasar juga membantu para pelaku usaha untuk mengetahui persepsi pelanggan mengenai brand atau merek tersebut. Tentunya hal ini dapat menjadi salah satu hal yang penting untuk menentukan strategi yang tepat.
4. Memilih sistem yang sesuai
Riset pasar akan membantu para pelaku usaha untuk memilih sistem penjualan yang tepat sesuai dengan permintaan atau keinginan pasar serta berdasarkan produk yang dapat diposisikan di pasar. Tentunya hal tersebut sangat penting agar target penjualan perusahaan dapat tercapai.
5. Membuat keputusan terbaik
Riset pasar akan membantu para pelaku bisnis untuk membuat keputusan terbaik berdasarkan informasi yang telah telah diperoleh. Informasi tersebut dapat menjadi acuan bagi para pelaku bisnis untuk menciptakan strategi serta menentukan taktik pemasaran yang sesuai dengan informasi yang telah diperoleh. Dengan informasi yang sangat penting dari riset pasar tentunya keputusan yang dibuat memiliki dasar yang kuat serta kemungkinan untuk sukses bisa dibilang cukup tinggi.
Riset pasar merupakan hal yang penting dilakukan untuk menjalankan suatu bisnis, oleh karena itu jangan mengabaikan riset pasar ini agar bisnis kamu dapat berjalan dengan lancar.
Leave a Reply