Bisnis jastip dari Indonesia ke luar negeri mulai menarik untuk dijalankan karena produk lokal semakin mudah dikenal melalui media sosial. Orang Indonesia yang tinggal di luar negeri, diaspora, kolektor, penggemar produk lokal hingga konsumen asing dapat menjadi pelanggan untuk barang yang sulit ditemukan di negara tempat mereka tinggal.
Model usahanya sebenarnya sederhana. Pelanggan menyampaikan barang yang ingin dibeli di Indonesia, penyedia jastip mencarinya, kemudian barang dikemas dan dikirim menuju negara tujuan. Penghasilan berasal dari biaya jasa yang ditambahkan di luar harga produk dan ongkos pengiriman.
Namun bisnis jastip internasional tidak sesederhana mengirim paket domestik. Begitu barang meninggalkan Indonesia, pengiriman masuk ke dalam kegiatan ekspor dan harus melewati prosedur kepabeanan. Bea Cukai menjelaskan bahwa pengirim barang kiriman bertindak sebagai eksportir. Untuk pengiriman perorangan dengan berat tidak lebih dari 30 kilogram, pemberitahuan dapat menggunakan Consignment Note atau CN melalui penyelenggara pos sesuai ketentuan yang berlaku.
Jastip ke Luar Negeri Berbeda dengan Jastip Barang Impor
Masyarakat Indonesia lebih mengenal jastip sebagai layanan membelikan barang dari luar negeri kemudian membawanya masuk ke Indonesia. Bisnis yang dibahas kali ini bergerak dengan arah sebaliknya.
Barang dibeli di Indonesia untuk dikirim kepada pelanggan di Singapura, Malaysia, Australia, Jepang, Korea Selatan, Amerika Serikat, Eropa atau negara lainnya.
Pasarnya dapat berasal dari masyarakat Indonesia yang tinggal di luar negeri. Mereka terkadang mencari pakaian lokal, buku Indonesia, merchandise, produk kerajinan, kebutuhan keagamaan atau barang tertentu yang tidak dijual di negara tempat tinggal.
Konsumen asing juga bisa menjadi target. Batik, produk kerajinan, pakaian dari brand lokal, aksesori buatan Indonesia serta barang koleksi dapat mempunyai kelompok pembeli sendiri.
Penyedia jastip berperan sebagai orang yang mencari barang, memeriksa kondisi produk, melakukan pembayaran kepada toko, mengemas dan mengurus pengiriman internasional.
Pilih Produk yang Tidak Rumit untuk Pengiriman Pertama
Pemilihan kategori barang menjadi keputusan penting ketika baru memulai.
Produk seperti pakaian, kain, aksesori nonlogam tertentu, buku, merchandise resmi dan beberapa kerajinan biasanya lebih mudah dipelajari dibandingkan barang yang memiliki ketentuan khusus.
Jangan langsung menerima seluruh jenis permintaan pelanggan.
Obat, suplemen, kosmetik, makanan, tanaman, produk hewani, cairan tertentu, baterai dan barang dengan bahan berbahaya dapat mempunyai persyaratan tambahan, baik ketika keluar dari Indonesia maupun masuk ke negara tujuan.
Barang kiriman ekspor Indonesia tetap wajib memenuhi ketentuan larangan dan pembatasan. Bea Cukai menegaskan bahwa ketentuan tersebut berlaku pula terhadap barang contoh atau barang nonkomersial apabila komoditasnya memang termasuk kategori yang diatur.
Kementerian Perdagangan juga terus memperbarui kebijakan ekspor. Permendag Nomor 5 Tahun 2026 menjadi perubahan keempat terhadap Permendag Nomor 23 Tahun 2023 mengenai Kebijakan dan Pengaturan Ekspor.
Karena itu, produk sebaiknya diperiksa berdasarkan jenis barang dan HS Code sebelum menerima pesanan.
Produk Brand Lokal Bisa Menjadi Barang Jastip yang Menarik
Indonesia sekarang mempunyai banyak brand pakaian, tas, sepatu, aksesori dan produk kreatif yang aktif melakukan pemasaran melalui media sosial.
Sebagian hanya mempunyai toko di Indonesia atau tidak menyediakan pengiriman internasional langsung.
Situasi tersebut menciptakan ruang bagi penyedia jastip.
Pelanggan dapat mengirim tautan produk kemudian penyedia jastip melakukan pembelian. Barang diperiksa setelah tiba, difoto sebagai bukti, kemudian digabungkan bersama pesanan lainnya apabila pelanggan membeli beberapa produk sekaligus.
Produk limited edition juga menarik karena pembeli luar negeri terkadang kesulitan mendapatkannya.
Namun penyedia jastip perlu berhati hati dengan barang bermerek. Jangan menerima produk palsu atau tiruan karena barang tersebut dapat bermasalah ketika diperiksa oleh otoritas kepabeanan atau pemegang hak merek.
Lebih aman mengambil produk langsung dari toko resmi, distributor resmi atau penjual yang dapat memastikan keaslian barang.
Diaspora Indonesia Bisa Menjadi Pasar Pertama
Memulai langsung dengan konsumen asing yang belum mengenal produk Indonesia dapat membutuhkan pemasaran lebih besar.
Diaspora Indonesia merupakan pasar yang lebih mudah dipahami.
Penyedia jastip dapat membangun komunitas pelanggan berdasarkan negara atau kota. Misalnya jastip Indonesia ke Singapura, Kuala Lumpur, Melbourne, Sydney, Tokyo, Seoul atau beberapa kota di Eropa.
Pemasaran dapat dilakukan melalui Instagram, TikTok, WhatsApp atau komunitas masyarakat Indonesia.
Konten tidak harus selalu berbentuk iklan.
Unggahan mengenai produk Indonesia yang baru diluncurkan, katalog toko, diskon serta jadwal penutupan pesanan dapat menghasilkan permintaan.
Penyedia jastip juga dapat membuka periode tertentu, misalnya pengiriman dua kali setiap bulan. Sistem seperti ini memungkinkan beberapa pesanan dikumpulkan terlebih dahulu sebelum dikemas.
Namun setiap paket tetap harus diberitahukan dengan benar sesuai isi, nilai serta penerimanya.
Fee Jastip Harus Dipisahkan dari Harga Barang
Kesalahan pemula adalah menentukan fee hanya berdasarkan persentase harga produk.
Padahal pekerjaan untuk membeli barang Rp100 ribu dan Rp2 juta bisa berbeda.
Penyedia jastip perlu menghitung biaya pembelian, transportasi domestik, biaya transfer, kemasan, tenaga, waktu, biaya administrasi serta risiko pembatalan.
Struktur harga dapat dibuat menjadi harga produk ditambah fee jastip, ongkos kirim dalam negeri jika ada, biaya kemasan, ongkos internasional serta asuransi apabila digunakan.
Bea masuk dan pajak negara tujuan perlu dipisahkan dengan jelas karena tidak selalu dibayar oleh penyedia jastip.
Contohnya, pakaian seharga Rp500 ribu dapat dikenakan fee tetap Rp75 ribu. Setelah itu ongkos internasional dihitung berdasarkan berat paket yang sudah dikemas.
Cara lain adalah menggunakan persentase, misalnya 10 sampai 20 persen, kemudian menetapkan fee minimum untuk barang murah.
Menurut penulis, harga jastip yang transparan lebih mudah dipertahankan daripada menawarkan biaya sangat murah kemudian menambahkan banyak biaya setelah pelanggan melakukan pembayaran.
Jangan Menulis Barang Jualan sebagai Gift untuk Menghindari Pajak
Pengiriman internasional membutuhkan informasi mengenai isi dan tujuan barang.
Jika produk merupakan hasil transaksi jual beli, deklarasikan sesuai kondisi sebenarnya.
Jangan otomatis menulis gift hanya karena berharap pelanggan terbebas dari pajak negara tujuan.
Commercial invoice digunakan otoritas pabean untuk mengetahui siapa pengirim dan penerima, jenis barang, jumlah, nilai, negara asal serta tujuan pengiriman. DHL menjelaskan bahwa invoice yang tidak akurat dapat menyebabkan kiriman tertunda karena otoritas menggunakannya untuk menentukan klasifikasi, legalitas serta kewajiban pajak.
Nilai barang juga harus dicantumkan secara wajar.
Menurunkan nilai deklarasi jauh di bawah harga sebenarnya dapat menimbulkan persoalan ketika paket diperiksa.
Selain itu, nilai deklarasi dapat berkaitan dengan proses klaim ketika barang hilang atau rusak.
Pengiriman Maksimal 30 Kilogram Mendapat Mekanisme yang Lebih Sederhana
Untuk usaha jastip skala kecil, aturan barang kiriman memberikan mekanisme yang cukup relevan.
FAQ resmi Bea Cukai mengenai ekspor barang kiriman menjelaskan bahwa untuk barang kiriman perorangan dengan berat tidak melebihi 30 kilogram, pemberitahuan menggunakan CN. Pengiriman dalam batas tersebut juga termasuk yang tidak diwajibkan menggunakan Pemberitahuan Ekspor Barang atau PEB.
Aturan tersebut berlaku sejak perubahan melalui PMK Nomor 4 Tahun 2025 mulai efektif pada 5 Maret 2025.
Pengirim tetap bertindak sebagai eksportir dan bertanggung jawab atas kebenaran informasi yang disampaikan.
Barang juga tidak otomatis bebas dari seluruh ketentuan hanya karena beratnya di bawah 30 kilogram.
Larangan, pembatasan dan persyaratan berdasarkan komoditas tetap berlaku.
Ketika volume bisnis mulai berkembang dan pengiriman menjadi lebih besar, sistem administrasi perlu ditingkatkan. Pada tahap tersebut pelaku usaha sebaiknya mulai membangun struktur bisnis yang lebih formal dan berkonsultasi dengan penyelenggara logistik atau pihak kepabeanan mengenai skema yang sesuai.
Nilai Rp2,5 Juta Berkaitan dengan Pengecualian Bea Keluar
Ada angka lain yang perlu dipahami oleh pelaku jastip, yaitu Rp2,5 juta.
Bea Cukai menjelaskan bahwa ekspor barang kiriman per orang untuk setiap pengiriman dengan nilai pabean ekspor tidak melebihi Rp2,5 juta mendapatkan pengecualian dari pemungutan bea keluar berdasarkan ketentuan yang berlaku.
Namun pengecualian tersebut jangan disalahartikan sebagai jaminan barang tidak mempunyai biaya ketika tiba di luar negeri.
Aturan Indonesia mengatur barang ketika keluar dari wilayah pabean Indonesia.
Negara tujuan memiliki aturan impornya sendiri.
Paket yang bebas bea keluar dari Indonesia masih dapat dikenai import duty, VAT, sales tax atau pungutan lainnya ketika masuk ke negara pembeli.
Karena itu, sebelum menerima pesanan besar, penyedia jastip perlu memeriksa ketentuan negara tujuan.
Bea Masuk Negara Tujuan Harus Dijelaskan kepada Pelanggan
Salah satu sumber perselisihan terbesar dalam transaksi internasional adalah tagihan yang muncul ketika paket tiba.
Pelanggan merasa seluruh biaya sudah dibayar, kemudian kurir meminta pembayaran tambahan untuk menyelesaikan customs clearance.
Hal tersebut dapat terjadi karena banyak negara mengenakan bea masuk dan pajak berdasarkan HS Code, negara asal serta nilai barang.
UPS menjelaskan bahwa pihak yang bertanggung jawab membayar duties, taxes dan fees bergantung pada ketentuan pengiriman yang dipilih. Jika penerima yang menanggung biaya tersebut, penjual disarankan memberi tahu sejak sebelum transaksi agar pelanggan tidak terkejut.
Dalam perdagangan internasional dikenal istilah seperti DAP dan DDP.
Pada DAP, penerima umumnya menangani bea masuk dan pajak ketika barang tiba sesuai ketentuan yang berlaku.
Pada DDP, penjual mengambil tanggung jawab lebih besar termasuk biaya tertentu di negara tujuan.
Untuk bisnis jastip pemula, jangan menggunakan istilah tersebut tanpa memahami konsekuensinya.
Tuliskan sederhana kepada pelanggan siapa yang membayar pajak impor sebelum pesanan dikonfirmasi.
Commercial Invoice Harus Diisi dengan Spesifik
Menulis isi paket hanya sebagai clothes atau merchandise terlalu umum untuk beberapa proses kepabeanan.
Deskripsikan barang secara jelas.
Misalnya cotton men’s shirt, polyester women’s blouse, printed paperback book atau handmade wooden decorative item.
Commercial invoice umumnya memuat identitas pengirim dan penerima, rincian produk, negara asal, nilai per unit, jumlah, berat, mata uang, HS Code serta alasan ekspor.
Jika terdapat lima jenis barang berbeda dalam satu paket, masing masing sebaiknya dicatat secara benar.
Jangan mencantumkan satu item saja sementara kotak sebenarnya berisi banyak produk berbeda.
Data yang rapi membuat proses pemeriksaan lebih mudah sekaligus memberikan dokumentasi apabila terjadi masalah dalam perjalanan.
HS Code Perlu Dipelajari Sejak Bisnis Mulai Berkembang
HS Code merupakan sistem klasifikasi barang yang digunakan secara internasional.
Kode inilah yang membantu otoritas menentukan kategori produk, tarif dan kemungkinan persyaratan tertentu.
DHL menjelaskan HS Code mempunyai enam digit dasar secara internasional dan dapat diperpanjang menjadi lebih banyak digit mengikuti sistem negara tertentu.
Pelaku jastip tidak harus menghafal ribuan kode.
Cukup mulai membuat database barang yang sering dikirim.
Misalnya kode untuk kaus berbahan katun, celana, buku atau produk lain yang menjadi spesialisasi bisnis.
Ketika menerima barang baru, lakukan pemeriksaan sebelum menentukan biaya akhir pelanggan.
Kesalahan HS Code dapat menyebabkan tarif tidak sesuai atau paket tertahan untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Ongkos Kirim Jangan Dihitung Berdasarkan Berat Barang Saja
Kurir internasional dapat menghitung biaya menggunakan berat aktual maupun berat volumetrik.
Artinya, barang ringan tetapi memiliki kotak besar belum tentu murah untuk dikirim.
Contohnya tas, topi, boneka atau sepatu. Beratnya mungkin tidak terlalu tinggi, tetapi membutuhkan ruang lebih besar dibandingkan pakaian yang dapat dilipat.
Penyedia jastip sebaiknya menimbang dan mengukur paket setelah seluruh barang selesai dikemas.
Hindari memberikan ongkos final sebelum mengetahui ukuran paket apabila produk mempunyai volume besar.
Sediakan pula pilihan kurir berdasarkan kebutuhan pelanggan.
Ada pelanggan yang mengutamakan harga murah dan bersedia menunggu. Ada pula yang membutuhkan pengiriman cepat dengan pelacakan lebih lengkap.
Gunakan layanan yang mempunyai nomor tracking agar posisi paket dapat dipantau.
Consolidation Bisa Menurunkan Biaya Pengiriman
Pelanggan yang membeli beberapa barang dapat meminta seluruh pesanan digabungkan menjadi satu paket.
Cara tersebut dapat membantu mengurangi jumlah biaya dasar pengiriman.
Misalnya seorang pelanggan membeli dua kemeja, satu celana dan satu buku dari empat toko berbeda.
Semua barang dikirim terlebih dahulu menuju alamat penyedia jastip di Indonesia.
Setelah tiba, produk diperiksa kemudian digabung dalam kemasan yang lebih efisien.
Penyedia jastip dapat membuang kardus toko yang tidak diperlukan selama pelanggan menyetujuinya dan keamanan barang tetap terjaga.
Namun kemasan asli produk tertentu mungkin mempunyai nilai koleksi.
Karena itu tanyakan terlebih dahulu apakah box, paper bag atau packaging resmi ingin dipertahankan.
Layanan consolidation bahkan dapat menjadi salah satu sumber pendapatan tambahan.
Foto Barang Sebelum Dikirim Sangat Membantu
Setiap barang sebaiknya didokumentasikan setelah tiba.
Foto produk dari beberapa sisi, label ukuran, warna dan kondisi kemasan.
Jika ada cacat, segera hubungi pelanggan sebelum pengiriman internasional dilakukan.
Mengembalikan barang ke toko Indonesia tentu jauh lebih mudah daripada mengurus retur setelah paket sudah berada di negara lain.
Dokumentasikan pula proses packing.
Foto dapat digunakan sebagai bukti bahwa produk sudah dimasukkan dalam kondisi baik dan jumlahnya sesuai.
Simpan resi serta nomor tracking untuk setiap transaksi.
Dengan pencatatan seperti ini, ketika pelanggan menanyakan paket tiga bulan kemudian, penyedia jastip masih mempunyai informasi lengkap.
Sistem Pembayaran di Muka Lebih Aman bagi Penyedia Jastip
Jastip berarti penyedia menggunakan uang untuk membeli barang berdasarkan permintaan orang lain.
Karena itu, pembayaran penuh atau deposit sebelum pembelian dapat mengurangi risiko.
Barang limited edition sebaiknya dibayar penuh karena penjual mungkin tidak menyediakan pembatalan.
Tuliskan pula aturan refund apabila produk ternyata habis.
Fee jastip yang sudah digunakan untuk melakukan pencarian barang juga dapat mempunyai kebijakan berbeda. Seluruh aturan tersebut perlu ditampilkan sebelum pelanggan mengirim pembayaran.
Untuk transaksi menggunakan mata uang asing, tentukan kurs yang digunakan.
Jangan menghitung kurs secara berubah ubah setelah pesanan dikonfirmasi.
Penyedia dapat menggunakan kurs pada hari invoice diterbitkan serta memberikan batas waktu pembayaran agar perubahan nilai tukar tidak menghasilkan kerugian.
Hindari Barang yang Tidak Dipahami Aturannya
Permintaan dengan keuntungan besar tidak selalu layak diterima.
Pelanggan mungkin meminta obat tradisional, skincare, cairan, rokok, tanaman, benih, makanan segar atau produk lain yang terlihat sederhana tetapi mempunyai persyaratan khusus.
Indonesia mempunyai daftar barang yang dilarang diekspor serta kebijakan pengaturan ekspor yang terus diperbarui. Ditjen Perdagangan Luar Negeri mencantumkan Permendag Nomor 22 Tahun 2023 mengenai Barang yang Dilarang untuk Diekspor bersama rangkaian aturan kebijakan ekspor lainnya.
Negara tujuan juga dapat mempunyai pembatasan yang lebih ketat.
Australia dan Selandia Baru misalnya dikenal mempunyai pengawasan biosecurity yang ketat terhadap produk tertentu.
Amerika Serikat, Jepang dan negara Uni Eropa juga mempunyai ketentuan masing masing untuk makanan, kosmetik, obat serta berbagai barang konsumen.
Karena itu, keuntungan beberapa puluh ribu rupiah tidak sebanding dengan risiko paket ditolak atau dimusnahkan.
Media Sosial Bisa Menjadi Etalase Utama Jastip
Bisnis jastip tidak membutuhkan toko fisik besar untuk mulai dikenal.
Instagram dan TikTok dapat digunakan untuk memperlihatkan produk yang sedang tersedia di Indonesia.
Buat konten dengan kategori yang jelas.
Misalnya Jastip Local Brand Indonesia to Singapore atau Indonesian Fashion Personal Shopper Worldwide.
Tampilkan proses pembelian, pemeriksaan barang dan packing agar calon pelanggan mengetahui bagaimana layanan bekerja.
Testimoni juga berharga.
Setelah barang sampai, minta pelanggan mengirim foto atau konfirmasi penerimaan yang kemudian dapat ditampilkan dengan izin mereka.
Jangan membeli pengikut palsu hanya untuk membuat akun terlihat besar.
Dalam bisnis lintas negara, rekam jejak pengiriman yang nyata lebih berharga daripada angka pengikut yang tidak menghasilkan pesanan.
Menurut penulis, bisnis jastip internasional pada akhirnya menjual dua hal sekaligus, yaitu akses terhadap barang Indonesia dan kepercayaan bahwa uang serta barang pelanggan akan ditangani secara benar.
Spesialisasi Membantu Bisnis Lebih Mudah Dikenali
Daripada menerima semua jenis barang, penyedia jastip dapat membangun spesialisasi.
Ada yang fokus pada fashion lokal Indonesia.
Ada yang khusus mencari merchandise konser, buku, mainan koleksi atau produk kerajinan.
Spesialisasi membuat proses operasional lebih mudah karena produk yang ditangani mempunyai pola serupa.
Penyedia jastip mulai mengenal ukuran kemasan, kisaran berat, HS Code, toko terpercaya serta kemungkinan aturan pengiriman untuk kelompok tersebut.
Konten media sosial juga menjadi lebih terarah.
Ketika seseorang mencari brand Indonesia dari luar negeri, mereka dapat langsung mengetahui bahwa akun tersebut memang menangani kategori yang dicari.
Setelah volume pesanan meningkat, bisnis dapat dikembangkan dari jastip sederhana menjadi personal shopper, consolidation service atau bahkan penjualan produk Indonesia secara langsung ke pasar internasional.
Pada tahap tersebut, pencatatan keuangan, struktur badan usaha, kontrak dengan perusahaan logistik serta pengelolaan dokumen ekspor perlu dibuat semakin rapi. Perubahan skala membuat kegiatan yang awalnya hanya membantu beberapa pelanggan dapat berkembang menjadi usaha perdagangan lintas negara dengan alur pembelian dan pengiriman yang jauh lebih teratur.
Comment